Especialista en Procesos e Innovación

Desde el Hospital Privado nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Procesos e Innovación

Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran:

• Analizar, mapear y documentar los procesos actuales en la atención del paciente, identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Diagramar mapas de procesos, análisis de valor, estudio de flujos y vinculaciones relacionadas con el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad de atención al paciente
• Trabajar en conjunto con áreas como calidad, infraestructura y comunicación para implementar mejoras operativas.
• Apoyar la recolección y análisis de datos para la mejora de la calidad del servicio.
• Participar en la elaboración de tableros de control y reportes sobre eficiencia operativa y satisfacción del paciente.
• Monitorear indicadores clave (tiempos de espera, tasa de resolución de reclamos, cumplimiento de protocolos).
• Brindar asistencia a los equipos operativos en la implementación de nuevos procesos y herramientas
• Facilitar a los equipos de trabajo del área la comprensión de normas y procesos, entre otras tareas.

Requisitos:

• Graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Se valorarán cursos o certificaciones en mejora de procesos y transformación digital.
• 2 a 5 años en roles de mejora de procesos, gestión operativa o implementación de soluciones.
• Herramientas de modelado de procesos (BPMN, diagramas de flujo).
• Herramientas de administración de proyectos, planificación, seguimiento y control ( MS Project
• Metodologías de mejora continua: Lean, Kaizen, Gestión de Procesos (BPM)
• Metodologías agiles (Kanban, Scrum)
• Análisis de datos básicos y reportes en Excel, Power BI u otras herramientas.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial