Asistente de Programa Preferenciales

Hospital Privado se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Programa Preferenciales para incorporar a su equipo de trabajo.

Principales responsabilidades:

• Atención personalizada y acompañamiento a pacientes preferenciales durante su estadía en el hospital.
• Gestión de turnos y consultas a través de WhatsApp y CRM.
• Seguimiento y fidelización de pacientes preferenciales mediante contacto post-atención.
• Análisis y detección de oportunidades de mejora en los servicios para pacientes preferenciales.
• Resolución de problemas y quejas de los pacientes preferenciales, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
• Coordinación con áreas internas para garantizar una experiencia fluida y eficiente.
• Interacción con áreas externas (brokers, financiadores, proveedores) en caso de ser necesario.
• Gestión administrativa para la atención de pacientes preferenciales.
• Seguimiento de planillas de gestión y facturación de programas preferenciales.
• Colaboración con el equipo comercial para el desarrollo y optimización de programas preferenciales.
• Implementación de estrategias de retención y fidelización de pacientes especiales.

Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs (presencial). Lugar de trabajo: Hospital Privado Central

Requisitos:

• Secundario finalizado con analítico.
• Experiencia mínima de 2 años en tareas similares.
• Dominio avanzado en Excel
• Manejo de CRM y herramientas de gestión

¡Súmate a nuestro equipo!